店家无人理会，发货不及时，要求退款

网友保保_855530 2022-06-17

已完结

2022年5月20日和2022年5月21日在TME live腾讯音乐超现场看周杰伦演唱会，在线跳出购物链接，点击链接后跳转到微信小程序“TME live品牌店铺”，随后购买了一个“暗夜守卫·周限定手办”和“电磁牛仔·周限定手办”，在微信平台付款，总价值价值1028元，至今未发货，期间多次联系商家，均无回复，已申请退款，也未见处理。现要求TME live品牌店铺立即退还1028元，请相关部门予以处理，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-22 17:43:28

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-22 17:43:28

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 21:02:31

用户发起投诉

2022-06-17 21:02:29

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1028.00元

投诉编号：

95437277

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