花生好车逾期取车并要求交保证金，要求解释和退款

网友保保 2023-12-13

已完结

本人因22年12月28日在花生好车订购了一辆星途汽车，至于2023年12月逾期十天，导致花生好车晚上把车开走了，说还清车贷也要交保证金1万元

投诉进度

企业完结

2023-12-26 15:01:22

解决方式

已解决

解决方案

解除合约

处理结果

目前多日多次联系不到客户，故结案，已发送短信提示客户案件已关闭

用户补充投诉

2023-12-13 08:09:29

补充内容

逾期其实是我的责任，我也承担逾期责任，但是你开车也好，至少也短信或者其他告知吧!来不来一声不吭的就把车开走了，有没有一点人情

平台跟进

2023-12-13 08:04:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-13 08:04:30

用户发起投诉

2023-12-13 08:00:01

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