美团优选购买的商品质量差，要求赔偿，倍人工客服拉黑

网友保保_dNaRrbK5 2023-12-13

已完结

12月9在，在美团app上的美团优选购买以下商品“砂糖橘，生菜，甘蓝，花生米，苹果，黄圆葱”，21.7元，用了3元卷6元支付卷，我10日从自提点取到以上商品，回到家发现“橘子烂了，苹果嗑伤还有指甲印，洋葱甘蓝也有破损”，于是我就打开美团app联系客服，结果需要等待30分钟，然后30分钟过去出现未知错误，

投诉进度

平台自动完结

2024-01-28 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-12-13 10:36:01

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2023-12-13 08:15:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-13 08:15:12

用户发起投诉

2023-12-13 08:13:58

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