哈博森售后用翻新机当全新机置换给消费者

网友保保_oWPKw9Dc 2023-12-14

已完结

投诉哈博森厂家，购买新机一周不到出现质量问题，返厂检测鉴定为飞机自身质量问题，要求更换新机，更换多次，每次都发翻新机给我。厂家说可以加价跟他们置换更高端飞机，解决质量问题，我不同意。要么给我更换真正的全新机，这个机型全部存在问题，本人接受哈博森厂家用等价机型或者高于购买的机型价格的飞机更换，最近一台收到货后打开看电机上的螺旋桨螺丝孔已经拆卸过。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-29 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-14 14:40:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-14 13:22:05

用户发起投诉

2023-12-14 13:17:49

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