投诉联想价格纠纷

网友保保_C10PCTi9 2023-12-14

已完结

本人2023年12月07日于抖音Th****ad旗舰店购买了笔记本电脑，9日到货后检查无误激活使用，但是发现该笔记本电脑参与了平台大额券活动，导致商品经济价值降低，客服狡辩店铺商品价值没有降低不属于双十二保价范畴，但是直播间引导消费者领券购买低于原价的商品，且此前并没有说明平台券不属于价保范畴，我认为商家属于打了保价擦边球欺骗消费者，要求补偿差价赔偿我的损失。

投诉进度

企业完结

2023-12-21 10:05:05

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-14 16:22:21

跟进内容

小编已经帮您反馈，后续会有工作人员与您联系，请您耐心等待

平台跟进

2023-12-14 15:51:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-14 15:50:58

用户发起投诉

2023-12-14 15:43:22

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