租借轮椅正常归还两周后显示归还异常主动联系 对方拒不解决
七七
已完结
本人于 4 月在四川省骨科医院租借轮椅并于当天正常归还，（确认锁扣正常并有提示音），本人于两周后复查时发现显示归还异常，主动打电话跟客服反应，客服提供了所谓轮椅编号，（此编号在消费者订单前端并没有任何显示，难以分辨真假，）让我找寻该网点轮椅编号，并没有此编号轮椅，客服说轮椅不见了，并没有提供解决方案。半年后短信通知我，说我恶意不归还轮椅，我再次跟客服反馈归还系统异常的问题，表示他们可以去查医院监控，但此时监控时效已经过了，我请他们跟前一位客服查证，我确定一开始就主动反馈了这个问题，对方再无回复。 问题 1 在我第一次主动联系系统异常时不回复解决办法 问题 2 恶意拖延不回复到监控时效过期时，要求我提供录像。 问题 3 租借时并没有任何编号提供，后续给我一个所谓编号，强迫我认可这就是我所借的轮椅编号。 诉求 1 按半天使用时间给我结束计费 诉求 2 退还押金 小红书等网络平台上有许多消费者遇到一模一样的情况！说明该公司归还系统确实存在异常，以此要求消费者赔偿
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