投诉广州恋爱吧婚姻绍有限公司(别名全城热恋，完美遇见)虚假宣传，诱导消费，霸王条款，乱收费

(1.虚假宣传)本人2023年12月10日在广州恋爱吧婚姻介绍有限公司报名婚恋介绍花费6800元，该机构虚假宣传,诱导消费，2023年12月8日小红书上留了资料，然后第二天就有人打电话说约我叫我去现场，签订合同之前，该机构工作人员声称他们平台有本人合适的婚恋对象(符合我的择偶要求)，之后.极力邀约本人沟通，在婚介公司红娘的推销下(推.销过程中把我拉进小屋里，疯狂给我制造焦虑制造需求。 (2.诱导消费)在提出不付款后，多次阻止离开，并进一步洗脑，目的就是为了让我交钱)，之后安排所谓的财务，管理进入，三人合围催办付款。本人在此期间未抵住压力缴费了6800元。 (3.先交钱后合同。)之后又在机构工作人员的快速引导下签订了合同且未向本人详细解释每个合同条款，本人也未来得及仔细看合同。 (4.霸王条款)回家后发现合同内写取消服务不退款，拍个照的资料费1000，即使有原因取消也有30%违约金等不合理条款。但没有注明机构的义务。存在严重的不对等协议。 (4.退款协商失败)该部分属于先付款后合同的不平等行为。之后机构周一周二以休息为理由无消息。周三要求退款不予理会。多次询问后，对方拒绝线上沟通。必须到现场。根据网友投诉内容来看，到店里沟通会面临进一步洗脑以及威逼利诱，甚至在密闭房间内有人身危险。 (5.诈*行为且态度恶劣)期间对方表示随意投诉不惧怕。其中周三有向我发放女生资料，该资料与网友收到的一字不差。有极高概率是托。证明该机构是诈*行为。 (6.投诉 诉求)我要求终止合同，全额退还服务费协商失败，但对方并未给出具体解决方案并要求线下协商，在未开启服务的前提下还要扣除30%的违约金。 我的诉求，我尚未接受任何服务，要求线上协商解决退费事宜，并要求对方全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-12-18 16:05:17

处理结果

请借鉴网友评论进行维权： 如果我是你，就和经常去这个门店找销售，不给解决就现场闹，进而报警，连续循环，让商家不能在诱导开发新的客户，毕竟每次去闹一次，起码几个小时，一次闹腾就挽救好几个人避免被骗-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功-打蛇打七寸。没有提供相应的服务，本该给退款，所以我们不是无理取闹，而是维护自己的合法权益。（先将投诉信息截屏，发给商家并告知如果不重视协商解决，将会继续网上如实发帖，让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵）。 成功维权案例（投诉编号：960 926 33）-派出所帮助:https://www.xfb315.com/tousu/96092633.html. 维权协商退款务必及时，这个就是商家跑路的案例“投诉深圳市木光科技有限公司退款（投诉编号963 907 46）！ ”：https://www.xfb315.com/tousu/96390746.html

消费保投诉平台审核通过

2023-12-16 10:10:04

用户发起投诉

2023-12-16 10:07:09