投诉叩我网 霸王条例 不允退款
网友保保_gM2sM3sm
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不允退款 多次踢皮球后表示无法退票 而影院方表示可以退 平台却在开场前几个小时不允许退 不仅处理效率低下 而且处理结果不好 根据 《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款，霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求
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