投诉菜鸟驿站服务态度差
网友保保_a6155406
菜鸟服务态度极差，全程训斥客户。不让客户验货，强调先签收再验货，并且威胁要告诉客户领导。 今天12点32分，我去康桥路1700号菜鸟驿站取快递，因为早上7点53收到了顺丰的取件码，我看文字被误导顺丰有单独的去取件码，不需要菜鸟驿站发给我，所以我12点32左右去菜鸟驿站取件，问了电脑前的工作人员，这个取件码去哪里取（图一），她用机器给我扫了一下，报了一系列数字给我，我说，太长了，我拍一下吧，然后我拿着照片去外面取，但没想到当下拍的照片模糊了（图二）我只能回去找她，发现她不在，我只能求助外面的工作人员，他第一看到了后说，你的快递还没到，我说刚才里面的工作人员已经给我报出取件码了，他说，一会儿帮我看看，我说我挺着急的（后面接着上班）能现在吗？ 他帮我找到后，强调，你看下是你的吗？我看了我的名字，准备拆快递。 因为快递非常大，又是顺丰，这种快递是在机器里扫不出来的，而且我在屋外，我想拆完后去扫码签收，正好离开，但这个工作人员显然非常不信任我，说你不签收不能拆快递，我说我拆开后肯定签收，我不签收做什么，就算是退货退款，我也要签收了才能退货退款。其实拆快递特别简单，用刀划两下就行了，我打开看了看，觉得没有问题，就拿去机器签收了，果然机器签收不了，电脑前的大姐已经回来了，说，太大了，机器扫不了，拿回来签吧，这事结束了。 很简单的事，但我拆快递的那几分钟里，却充斥着这位男工作人员言辞激烈的话“你不签收不能拆快递，你签收了再拆，你领导是谁，你叫什么名字，如果所有人都像你这样，那是不乱套了，你不签收你就走了，卖家怎么办，你签收了再拆”哪怕我已经拆完了，拿去签收了，他还在不停的骂，“你签收了再拆，这是我的工作” 我想问下，我待了这么多年，还不知道快递收发室有份工作是盯着人签收快递和拆快递的，我这个商品很贵重，我想先验货再签收有何罪大恶极，要快递收发室的工作人员追着屁股后面骂，我把微信收款码让他看，他不相信这是我的快递，我签收了再验货，他就相信这是我的快递？有多少人帮人取件？他既然对我埋下了怀疑的种子，我先签收后签收的意义在哪？
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