信用卡客服答应减免，但是反悔不给减免利息

网友保保_NX1hkR6u 2023-12-16

已完结

我在交通银行进行还款，上个月产生471的利息，这个月客服讲本月会产生将近200的利息，并且通过了解也是才知道他是采用非常不合理的复息，于是跟客服申请这两次的利息一块减免，客服同意给我减免这些利息，但是因为后边的利息账单没有生成，所以客服只能减免471元，让我出了账单以后再来申请，前两天账单出来了，190元，拨打电话，客服人员换了人并且说不进行减免。交通银行信用卡没有催收短信，不进行提醒，并且非常不合理的复息，我目前是没有工作的学生，认为这次利息希望能够减免，并且之前客服人员也有同意，

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平台自动完结

2024-01-31 08:00:13

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平台跟进

2023-12-17 08:00:04

跟进内容

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2023-12-16 19:25:42

用户发起投诉

2023-12-16 19:22:06

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