北京文考上岸教育科技有限公司虚假宣传,拒绝退费,违反消费者权益保护法

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投诉北京文考上岸教育科技有限公司购买课程后,未提供相应服务,虚假宣传,沟通不回 本人2023.3.22在北京文考上岸教育科技有限公司报名军队文职培训班学费 6880 元,然后其一直介绍密训班包过,一千多个知识点背下来就行,班主任一对一辅导等,心动又于2023.3.30日换成了密训班,补交了2000元,最后发现该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,没有按照事先承诺内容授课,给负责人发信息不回,电话不接,合理要求退费,机构不予退费。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔全额费用”。

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