投诉黄金时代虚假宣传
网友保保_Sq64o72s
已完结
我是在10月中旬去小区内的黄金时代健身会所了解游泳项目,接待我的是客服香惠和教练赵书贤在他们的推荐下购买的长训一对一游泳私教,为期三个月,费用9000,推销过程中说中间可停课,合同也可以随时终止,过去说一下就行,沟通过程中多次提出查看合同均被拒绝,付完款之后才拿出合同让签字,费用在他们的推荐下用的支付宝里面的芝麻信用分三期支付,在学习的大概一周左右身体出现呼吸不畅,他们从未水质进行公示,看中医,喝了2周中药,呼吸的情况缓解,但不知道是不是水质原因造成,复查医生要求继续服药,我认为如果游泳继续喝药作用不大,没有再喝,这个情况有告知教练,服务期间,出现教练不守约的情况,约的10点教练11点才到,并未告知课程退后,学习有大概一周的时候大腿内侧疼,在上课的过程中多次口头跟教练说,教练说没事,目前感觉骨头也在疼,11月初一开始因为工作忙跟教练要一周不能上课,后生病高烧跟教练说不能上课,提出停课被拒,烧退后再次提出停课依然被拒,在我没有好彻底的情况下只能硬着头皮去上课,但过去教练让安全员看着,经与安全员交流了解到他不会游泳,连基本要求都不符合,或让新人在旁边看一下,至使效果不佳,体力和身体不行,中间要休息,一个小时的课,只有半个小时,上了两天生理期继续不能上课,结束后,过去后继续提出解除合同,并要求全额退款,教练说他解决不了,往上反馈,我先后找泳教经理,销售经理沟通无果,只能通过这里申诉,希望有关领导了解后再三日内给解决回复,谢谢
投诉进度
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