投诉最美证件照乱收费

网友保保_WeJrjCow 2023-12-18

已完结

您好，我从10月9号下载了最美证件照app该软件我从头到尾就是就是拍了一张照片后删除照片，然后就删除了该app。该app从我进去拍完一张照之后的每个礼拜都从我花呗上扣除25块钱一礼拜的费用，而且该app并没有短信或者电话通知我已经开过app会员

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-02 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-19 09:47:09

用户发起投诉

2023-12-18 10:07:38

投诉信息

最美证件照

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

225元

投诉编号：

96575762

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相关投诉

提示免费试用，点进去就是乱扣费，没有售后客服可以沟通。

最美证件照无任何付款提示情况下默认扣费68元

这个软件提供的售后服务联系不上，提示这个软件已经注销。但是软件点开使用过程并没有提示。

已完结

2022-08-18