投诉天琥教育服务态度差

网友保保_j0sIEgC3 2023-12-18

已完结

本人2022年6月份报了平面设计，那边承诺晚班都有，但是实际就6月开了课，之后就一直没有。并且也没有服务，每次都需要问，就是交钱之前都可以，交完钱之后就不管了。上课呢也是断断续续。我报了3个课程，有一个都没有上，5000元，就上了个10节课。想着也上了几节课，时间比较长，所以沟通退一半，那边也是同意，但是那知道也是脱我时间，不处理目前找更不回复消息了。真的就是骗人。目前诉求就是退费

投诉进度

平台自动完结

2024-02-02 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-12-31 01:25:26

补充内容

153****8169这个是对接老师的电话。之前留存错了，以为需要填自己的。希望平台加急处理下，长沙天唬教育(长沙五一广场校区()

用户补充投诉

2023-12-27 16:40:08

补充内容

什么时候能处理

平台跟进

2023-12-18 15:03:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-18 15:03:27

用户发起投诉

2023-12-18 14:56:04

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