投诉天琥教育，要求退款。

网友保保_dOs1rEgY 2023-12-19

已完结

2022-01-12在天琥教育襄阳校区报名V11-电商视觉设计专业课程，因为校区倒闭无法进行上课，倒闭期间本人不在襄阳，未收到任何倒闭的通知，后续才了解情况，并于今年四月向天琥教育反馈情况并退费；之前答应9月份进行支付退款款项，现以12月份，仍然没有任何动静，客服电话也联系不上。要求天琥教育说明情况并给出满意的答复。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-03 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-19 11:07:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-19 11:07:44

用户发起投诉

2023-12-19 10:59:16

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