蛋蛋订车不退首付款

冷言 2023-12-18

已完结

2022年8月9号我的蛋蛋平台订了辆车，交了20899的首付款。结果银行贷款没通过，当时客服说30个工作日给我退款。然后就联系不上蛋蛋订车了，也一直没给我退款。现在都一年多了，2323年9月份的时候，联系上了他们。就退了我3500元，然后就不退还我剩下的尾款。一天拖一天的，拖了一个月了。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-02 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-18 18:40:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-18 18:40:13

用户发起投诉

2023-12-18 18:36:21

展开全部