投诉纯恋互联网退款纠纷

网友保保_L5B2pCN4 2023-12-18

已完结

在小红书看到对象介绍，留下信息，后面有电话联系，加了我微信，在9-10月打了几次电话跟我介绍有非常合适我的女孩子，每次半小时以上给我介绍有合适异性，建议我早点去线下登记，11月22号再次打电话聊，本人24号去了该纯恋婚介所，下午在小房间聊了几个小时，并且被诱导消费12888的套餐，并签了合同，实际上在缴费前所沟通的对象并不存在，因为对方是存在具体对象介绍来引诱消费，暗示缴费就可以见面，实际上缴费之后半个月都没有音讯。后面要求退款，发了律师函，也不同意退款，对方回答合同签了不可退款协议。实际上缴费12888之后，对方没有履行任何服务。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-26 13:57:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-19 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-18 23:25:51

用户发起投诉

2023-12-18 23:23:07

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投诉信息

纯恋互联网（湛江）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12888元

投诉编号：

96578743

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