2023年9月23日下午19点02分我在湛江纯恋互联网科技有限公司支付12888元开通会员服务，一开始去该公司是为了她们电话里推荐的男生信息，我问她费用是怎么算的，她说先过来看合不合眼缘，再谈其他，去到之后来了个男心理老师跟我聊了2个多小时，之后没有价格目录表，口头说有两个价格，一个是12888，另一个是2万多，直接给我来12888元的，合同没给我看，直接再来一个女的让我付款，两面夹击，没有思考空间，且不开任何发票，严重怀疑存在欺诈行为。且没有消费提醒：安全注意事项和风险警示，回去看了合同有一条霸王条款，甲方要求中止或者提前终止合同，其缴纳的服务费还不退还，我于9月24日上午10点跟她们提出退款，自称姜主任的人微信语音电话给我协商，说给我打6折，我不愿意，我要退全款，但他说退全款不可能，要扣百分之三十的违约金，但他合同里也没有明确写着要扣百分之三十的违约金，我说我还没消费扣什么违约金，法律也没有明确规定违约金是百分之三十，姜主任说大家都知道的！消费者协议保护法第二十六第二、第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出或者排除限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。实际上，纯恋互联网科技有限公司尚未履行任何合同义务，我也没没消费任何合同里面的服务，需求是全额退款。

2024年3月15日中午赣州市纯恋科技有限公司的邓老师通过不知道从哪里搞来的手机号码联系我，说了解我的基本情况，觉得我是个不错的女孩子，要给我介绍对象，还说有比较优质的男生。 3月16日晚上邓老师又说有几个不错的男孩子给我介绍，要去他们公司面谈（实际到了那边并没有介绍男生）。考虑到自己也确实到了成家的年纪，因为圈子较小也接触不到什么适龄的异性，于是就答应过去看看。 3月17号上午到了他们公司赣州华润大厦C座9楼912室（实际是913室，邓老师在微信上骗我说是912室），先是一个红娘助理接待，把我带到一个小隔间，叫我填了一下基本信息和择偶要求，然后那个邓老师过来与我进行了两三个小时的谈话，了解了我的基本情况后，就说有专门的课程可以帮我解决一些情感方面的问题，会至少介绍五个符合我要求的男生，保证我能进入婚姻，结婚以后也会跟进看后续发展，如果有需要他们也会帮忙协调。后面还来了个情感专家，期间他们一直以我家庭的事情和大龄为由来引起共情并说了其他会员怎么样、怎么好为诱导，口头承诺能找到对象，很好找对象，然后就说这些服务要收费，男生是19800、26800、29800等等，女生是15800元，接着又引诱花呗、信用卡消费，说可以分期付款，也就几百多块钱一个月，还说后面成了会让男生把钱退给我，最多就三四个月。当我说要考虑考虑的时候，又被强制听那个邓老师讲解后，一直催我扫码付款，然后在我没签合同的情况下付了款，签合同时也一直在催促，还快速催我按手印，不给看合同的时间。合同与口头承诺不一致，涉嫌欺诈，且合同中有霸王条款，套路、引诱消费，目前没有见过一个那边介绍的异性，要求终止合同退全款！ 签完合同当天晚上有联系邓老师要求退款，但不同意，说肯定不退，邓老师还一直发微信劝说我。后来思前想后，在百度查询了一下，发现好多网友都是遇到这种情况，还有一个类似的情况，地点套路和金额都一样，只是公司名字不一样，他们就是欺骗诱导消费。 3月18号邓老师叫他们公司另一个人联系我，我也是说了要全额退款，但一直没有给我准确的答复，而且试图继续引诱我。还一直叫我3月20号过去，过去怎么处理又不说，浪费我的时间精力和金钱。 他们这种欺骗行为已经给我带来了实际的精神损害。虚假陈述、隐瞒真相和故意诱导等，使我心理痛苦、焦虑、失眠，严重影响工作和生活。

在小红书看到对象介绍，留下信息，后面有电话联系，加了我微信，在9-10月打了几次电话跟我介绍有非常合适我的女孩子，每次半小时以上给我介绍有合适异性，建议我早点去线下登记，11月22号再次打电话聊，本人24号去了该纯恋婚介所，下午在小房间聊了几个小时，并且被诱导消费12888的套餐，并签了合同，实际上在缴费前所沟通的对象并不存在，因为对方是存在具体对象介绍来引诱消费，暗示缴费就可以见面，实际上缴费之后半个月都没有音讯。后面要求退款，发了律师函，也不同意退款，对方回答合同签了不可退款协议。实际上缴费12888之后，对方没有履行任何服务。

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