纯恋互联网(湛江)
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湛江纯恋互联网科技有限公司
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婚介服务诱导消费与退款纠纷
我于2025年6月20日与湛江纯恋互联网科技有限公司签订婚介服务合同,并缴纳服务费8228元。 事情经过:在小红书上留言,被机构的人看到,联系了我,刚开始是一个Z姓的老师和我沟通,了解了我的基本信息后,就说我这个条件很容易脱单,刚好有个很优秀很适合我的女生(后续没有下文),就让我去他们机构。刚开始,我还有些防备,就推脱了几次,后来她又和我说之前的那个很优秀女生问为什么我还没有回复诱导我去他们线下门店,并说服务费用仅需两千多块钱。去了他们线下的门店后,换了一个说学过心理学的C姓老师接待我,把我带到房间,给我长达两个多小时的洗脑(说是谈话,了解我这个人的性格等各方面情况,以便更好的给我匹配相亲女生,同时打听本人的存款、收入等情况,并查看支付宝蚂蚁信用,花呗额度等),期间又给我说了另一个各方面条件很好的女生(最后也没有接触过),在知道我存款不多的情况下,和我说可以先用支付宝里面的借呗或者花呗来付款,让我签下8888元的会员服务(最终花呗支付8228元,免去660花呗利息),其过程没有向我提供明确的价格表,且付款后没有向我提供发票,说谈恋爱花钱是正常,把钱花在他们这里可以认识非常合适的人,免走很多弯路。现发现其提供的服务与价格不成正比,所以想停止服务,申请退款,到商家却称无法退款。后续他们的负责人称:扣除30%的违约金后,还要扣除每个女生在服务费8228元里的占比,相当于还要扣除2000块钱。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
处理中
湛江纯恋互联网婚介服务虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025年4月7日与湛江纯恋互联网科技有限公司签订婚介服务合同,并缴纳服务费8888元。 事情经过:当天去到该公司工作人员把我带给一个说是成功率极高的红娘,自称她学过心理学,在一个封闭的房间,不断的给我看她们的成功率有多高,女会员有多么的优秀,资源多丰富,给我长达两个多小时的洗脑和诱导消费,感觉进入“传销”组织。然后在我没签合同的情况下付了款,签合同时也一直在催促,还快速催我按手印,不给看合同的时间,合同与口头承诺不一致,涉嫌欺诈。 该公司在服务过程中存在以下问题,严重损害消费者权益: 1. 虚假宣传:签约前,红娘承诺提供“精准匹配优质资源”,实际是未经协商更换另一个未见过面的红娘对接,导致推荐的相亲对象多项条件与我的要求(如学历、婚史、颜值、谈吐等)严重不符,且未提前告知关键信息。 2. 服务敷衍:签约后,红娘态度消极,长达[时间跨度]未主动联系安排见面,多次催促后仅提供未经筛选的对象资料,甚至出现重复推荐的情况。 3. 霸王条款:合同中存在不合理条款,且未明确服务标准。 4.在我投诉后才于2025年5月29日开出消费发票,存在偷税漏税嫌疑。 本来是积德的事业,却被无良商家当成敛财的工具,我坚决维权到底,宣传社会正能量。目前该公司已存在多名消费者被投诉现象,希望各相关部门按照会议要求及上级领导讲话精神抓好各项相关工作落实,及时处理群众反映,切实维护人民利益,守好人民的“钱袋子”! 本人诉求:退款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、诱导消费
已完结
湛江纯恋互联网婚介服务虚假宣传、服务质量差、要求退款
本人陈升耀,于2025年4月7日与湛江纯恋互联网科技有限公司签订婚介服务合同(合同编号:0002469),并缴纳服务费8888元。但贵所在服务过程中存在以下问题,严重损害消费者权益: 1. 虚假宣传:签约前,红娘承诺提供“精准匹配优质资源”,实际推荐的相亲对象多项条件与我的要求(如学历、职业、婚史等)严重不符,且未提前告知关键信息。 2. 服务敷衍:签约后,红娘态度消极,长达[时间跨度]未主动联系安排见面,多次催促后仅提供未经筛选的对象资料,甚至出现重复推荐的情况。 3. 霸王条款:合同中存在不合理条款,且未明确服务标准。 本人诉求:退款
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
已完结
湛江纯恋互联网公司诱导消费及服务问题投诉
2025年3月22日晚上21点左右,我在湛江纯恋互联网有限公司开通了8888元会员服务,去到之后,有一个一直联系我的红娘,她自称她学过心理学,把我带到房间,给我长达两个多小时的洗脑,最终让我签下8888元的会员服务。还说没有钱,可以先用支付宝里面的借呗或者花呗来付款,还一直打探本人有多少存款,签合同的时候,一直叮嘱我,她发的朋友圈不可以点赞评论,这让我感到很蹊跷,不断的给我看她们的成功率有多高,女会员有多么的优秀,一直在诱导我,而且没有签合同之前,说有一个适合我的女会员,说签完就给我介绍,可是当我签了合同之后,一直没有这个女会员的下文,合同签完之后,一直在催,才肯给我介绍女会员,给我介绍的女会员,后面我们发展的怎么样,从来没有回访过,我去过门店,第一个女会员根本就没有看到我的资料,而且在见面的过程当中,女会员一直在玩手机,无视我的存在,这让我感到不开心,另外湛江纯恋互联网与本人签定的合同写着,有任何纠纷,可以起诉在佛山*,而不是当地人民法院,说他们公司总部在佛山,可是在网上根本查不到有关纯恋总部的任何信息,严重怀疑存在欺诈消费者。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
已完结
湛江纯恋互联网诱导消费且服务态度恶劣
2025年3月22日晚上21点左右,我在湛江纯恋互联网有限公司开通了8888元会员服务,去到之后,有一个一直联系我的红娘,她自称她学过心理学,把我带到房间,给我长达两个多小时的洗脑,最终让我签下8888元的会员服务。还说没有钱,可以先用支付宝里面的借呗或者花呗来付款,还一直打探本人有多少存款,签合同的时候,一直叮嘱我,她发的朋友圈不可以点赞评论,这让我感到很蹊跷,不断的给我看她们的成功率有多高,女会员有多么的优秀,一直在诱导我,而且没有签合同之前,说有一个适合我的女会员,说签完就给我介绍,可是当我签了合同之后,一直没有这个女会员的下文,合同签完之后,一直在催,才肯给我介绍女会员,给我介绍的女会员,后面我们发展的怎么样,从来没有回访过,我去过门店,第一个女会员根本就没有看到我的资料,而且在见面的过程当中,女会员一直在玩手机,无视我的存在,这让我感到不开心,另外湛江纯恋互联网与本人签定的合同写着,有任何纠纷,可以起诉在佛山*,而不是当地人民法院,严重怀疑存在欺诈消费者。我联系了给我签合同的红娘,我说能不能退款,她说不能退,还叫了一个男的打电话给我,恐吓我,让我不要去门店闹,否则要我好看。恐吓我的人电话:130****7108,红娘电话:130****7108,荣盛*广场A区16栋23楼
投诉问题
诈骗、服务态度差、诱导消费
已完结
湛江纯恋互联网科技有限公司涉嫌欺诈及合同纠纷
2024年8月30号下午2点多我在湛江纯恋互联网科技有限公司支付8888元开通会员服务,去到之后,来了个女心理老师和我聊了差不多一个小时给我洗脑,口头说了两个价钱,后来又来了一个女的要我付款,两面夹击,最后付了8888,付款之后的一个月内,就给我介绍了两个女的,我在见面之前,连照片都没看过,就叫我在他们公司见面,第一个女的就不说了,根本不合适,第二个女的呢,长得比我还高,这种女的不知道哪来找来的,比我高的女的还找我和我相亲,严重怀疑存在欺诈行为。我跟他们说了不合适,他们就一直没有下文了。实际上,湛江纯恋科技有限公司没有履行合同的义务。找了他们领导退款,说年后处理,现在还没有联系我,电话:130****7108 还有个所谓的红娘老师微信:130****7108
投诉问题
诈骗、虚假宣传、合同纠纷
已完结
投诉纯恋(广州)互联网科技有限公司肇庆分公司婚恋服务存在消费者被哄*强迫消费问题
2023年10月,本人与纯恋(广州)互联网科技有限公司肇庆分公司签订合同至今发现的问题:1.哄(诱)*/强迫消费者进行消费。该公司首先电话约我到店了解,我也抱着“先了解”的心态,但经不住对方对本人吹捧、店铺单身资源丰富及大龄婚恋问题等对本人轮番“洗脑”等PUA后,见我快招架不住便及时询问本人存款及信用卡额度并“强迫”本人使用“未来钱”进行消费。感觉与“315”报道的如出一辙。2利用合同漏洞与消费者玩“文字游戏”;未了解对方的实际需求;催促本人约见不太想见的人的行为。合同签订时本人就上面的服务日期(3个月)进行多次确认后仍不放心,对方称服务是永久的,但截止日期是这样写的。23年底经本人多次询问为什么没有人推荐,其回复理由(或多次已读不回)均有差异:我们正在安排/筛选了;她们过年家里比较忙;你的合同内容是3个月的服务期及总介绍约见对象大于等于3个,即每个月介绍一个,你已经见完,永久即为本人与相亲对象的情感问题提供帮助是永久的。其次,约见的对方在事后因身高问题拒绝交往,服务方没提前做功课?3.该司没给发票,可能有偷税漏税现象。!4.目前该公司已存在多名消费者被投诉现象,希望各相关部门按照会议要求及上级领导讲话精神抓好各项相关工作落实,及时处理群众反映,切实维护人民利益,守好人民的“钱袋子”!
投诉问题
虚假宣传、诱导消费、涉黄
已完结
赣州纯恋科技有限公司涉嫌欺诈引诱消费,要求全额退款
2024年3月15日中午赣州市纯恋科技有限公司的邓老师通过不知道从哪里搞来的手机号码联系我,说了解我的基本情况,觉得我是个不错的女孩子,要给我介绍对象,还说有比较优质的男生。 3月16日晚上邓老师又说有几个不错的男孩子给我介绍,要去他们公司面谈(实际到了那边并没有介绍男生)。考虑到自己也确实到了成家的年纪,因为圈子较小也接触不到什么适龄的异性,于是就答应过去看看。 3月17号上午到了他们公司赣州华润大厦C座9楼912室(实际是913室,邓老师在微信上*我说是912室),先是一个红娘助理接待,把我带到一个小隔间,叫我填了一下基本信息和择偶要求,然后那个邓老师过来与我进行了两三个小时的谈话,了解了我的基本情况后,就说有专门的课程可以帮我解决一些情感方面的问题,会至少介绍五个符合我要求的男生,保证我能进入婚姻,结婚以后也会跟进看后续发展,如果有需要他们也会帮忙协调。后面还来了个情感专家,期间他们一直以我家庭的事情和大龄为由来引起共情并说了其他会员怎么样、怎么好为诱导,口头承诺能找到对象,很好找对象,然后就说这些服务要收费,男生是19800、26800、29800等等,女生是15800元,接着又引诱花呗、信用卡消费,说可以分期付款,也就几百多块钱一个月,还说后面成了会让男生把钱退给我,最多就三四个月。当我说要考虑考虑的时候,又被强制听那个邓老师讲解后,一直催我扫码付款,然后在我没签合同的情况下付了款,签合同时也一直在催促,还快速催我按手印,不给看合同的时间。合同与口头承诺不一致,涉嫌欺诈,且合同中有霸王条款,套路、引诱消费,目前没有见过一个那边介绍的异性,要求终止合同退全款! 签完合同当天晚上有联系邓老师要求退款,但不同意,说肯定不退,邓老师还一直发微信劝说我。后来思前想后,在百度查询了一下,发现好多网友都是遇到这种情况,还有一个类似的情况,地点套路和金额都一样,只是公司名字不一样,他们就是欺*诱导消费。 3月18号邓老师叫他们公司另一个人联系我,我也是说了要全额退款,但一直没有给我准确的答复,而且试图继续引诱我。还一直叫我3月20号过去,过去怎么处理又不说,浪费我的时间精力和金钱。 他们这种欺*行为已经给我带来了实际的精神损害。虚假陈述、隐瞒真相和故意诱导等,使我心理痛苦、焦虑、失眠,严重影响工作和生活。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉纯恋互联网退款纠纷
在小红书看到对象介绍,留下信息,后面有电话联系,加了我微信,在9-10月打了几次电话跟我介绍有非常合适我的女孩子,每次半小时以上给我介绍有合适异性,建议我早点去线下登记,11月22号再次打电话聊,本人24号去了该纯恋婚介所,下午在小房间聊了几个小时,并且被诱导消费12888的套餐,并签了合同,实际上在缴费前所沟通的对象并不存在,因为对方是存在具体对象介绍来引诱消费,暗示缴费就可以见面,实际上缴费之后半个月都没有音讯。后面要求退款,发了律师函,也不同意退款,对方回答合同签了不可退款协议。实际上缴费12888之后,对方没有履行任何服务。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉湛江纯恋互联网科技有限公司尚未履行合同义务,要求全额退款
2023年9月23日下午19点02分我在湛江纯恋互联网科技有限公司支付12888元开通会员服务,一开始去该公司是为了她们电话里推荐的男生信息,我问她费用是怎么算的,她说先过来看合不合眼缘,再谈其他,去到之后来了个男心理老师跟我聊了2个多小时,之后没有价格目录表,口头说有两个价格,一个是12888,另一个是2万多,直接给我来12888元的,合同没给我看,直接再来一个女的让我付款,两面夹击,没有思考空间,且不开任何发票,严重怀疑存在欺诈行为。且没有消费提醒:安全注意事项和风险警示,回去看了合同有一条霸王条款,甲方要求中止或者提前终止合同,其缴纳的服务费还不退还,我于9月24日上午10点跟她们提出退款,自称姜主任的人微信语音电话给我协商,说给我打6折,我不愿意,我要退全款,但他说退全款不可能,要扣百分之三十的违约金,但他合同里也没有明确写着要扣百分之三十的违约金,我说我还没消费扣什么违约金,法律也没有明确规定违约金是百分之三十,姜主任说大家都知道的!消费者协议保护法第二十六第二、第三款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出或者排除限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。实际上,纯恋互联网科技有限公司尚未履行任何合同义务,我也没没消费任何合同里面的服务,需求是全额退款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结