投诉湛江纯恋互联网科技有限公司尚未履行合同义务，要求全额退款
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2023年9月23日下午19点02分我在湛江纯恋互联网科技有限公司支付12888元开通会员服务，一开始去该公司是为了她们电话里推荐的男生信息，我问她费用是怎么算的，她说先过来看合不合眼缘，再谈其他，去到之后来了个男心理老师跟我聊了2个多小时，之后没有价格目录表，口头说有两个价格，一个是12888，另一个是2万多，直接给我来12888元的，合同没给我看，直接再来一个女的让我付款，两面夹击，没有思考空间，且不开任何发票，严重怀疑存在欺诈行为。且没有消费提醒：安全注意事项和风险警示，回去看了合同有一条霸王条款，甲方要求中止或者提前终止合同，其缴纳的服务费还不退还，我于9月24日上午10点跟她们提出退款，自称姜主任的人微信语音电话给我协商，说给我打6折，我不愿意，我要退全款，但他说退全款不可能，要扣百分之三十的违约金，但他合同里也没有明确写着要扣百分之三十的违约金，我说我还没消费扣什么违约金，法律也没有明确规定违约金是百分之三十，姜主任说大家都知道的！消费者协议保护法第二十六第二、第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出或者排除限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。实际上，纯恋互联网科技有限公司尚未履行任何合同义务，我也没没消费任何合同里面的服务，需求是全额退款。
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