奇瑞瑞虎7plus第二代尊贵版才一个多月的新车高速下来熄火后无法启动

网友保保 2023-12-19

已完结

12月17日下午高速下来停车熄火后一个小时无法启动，联系4s店，叫了一个修理工（非4s店员工）过来说亏电，进行搭火，未能启动。18号早上4s店售后来了员工用大电瓶搭电启动，后到4s店进行简单电池检测说正常。之后上高速开了一个多小时到加油站熄火加油，加好油才2分钟又不能启动，联系4s店，说电瓶属于易耗材，已经搭火一次应该收费，没有收费已经是给了面子，其他要求车主自己联系总公司解决，还一直强调车主开车习惯不好，推卸责任，要求车主自己要么自行联系保险公司，要么联系奇瑞总公司。试问高速下来加个油的两分钟就正常亏电的不能启动吗？应该是充电系统或电池有问题。4s店的意思要求车主自行承担电池损耗责任。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-03 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2024-01-03 11:49:12

跟进内容

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平台审核通过

2023-12-19 11:10:52

用户发起投诉

2023-12-19 11:05:38

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