消费者权益受损！奇瑞汽车拒绝退款赔偿
网友保保_5UbgP80z
已完结事情的经过是这样，1.18号 在他们家订购了一个瑞虎8plus 2.0豪迈水星灰，期间承诺的时间是30-40个工作日，春节前销售说 车在运输中了，春节后问销售说车要改款被托运回去了， 重庆奇瑞鑫茂丰硕4s店 期间 我让销售帮我催一下厂家发货 一直都是应付，后面销售给我说在走水运，到了合同截止的时间，我来4s店问经理 结果，经理说还没有发货，可能还要等 具体多久到他也不知道 地图位置 因为有用车需求 我就在其他4s看现车，期间也和销售沟通了 说车是可以退的 没问题 我在其他家订了 他给我说有车了，还是我打400问了后 就说有车了， 现在说退订金不给退，说因为我给400打电话 导致厂家罚款他们不愿意退，我作为消费者难道还没有打400电话的权益？
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