投诉出售变质食品

网友保保_NMDaJV0h 2023-12-21

已完结

2023年12月19日下午在佳美时尚购物广场冷冻区购买三全儿童馄饨，20号中午孩子奶奶不知情喂孩子吃下，之后孩子出现干呕症状，最后我们回家发现馄饨已经全部变质长霉，很明显是由于超市储存不当导致馄饨融化变质，而后又上架卖给我们了。去找超市售后处理，超市人员甩锅给三全供货商，，至今不予处理。按照《中华人民共和国食品安全法》，超市向顾客出售不符合食品安全标准的食品，导致孩子吃下出现干呕腹泻等症状，现要求超市全额退款，并追加赔偿金额1000元。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-05 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-25 15:18:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-22 09:38:12

用户发起投诉

2023-12-21 13:39:16

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