投诉上汽大众延迟交车

网友保保_eULAyrvH 2023-12-21

已完结

本人于12.17日在河南新聚龙汽车销售服务有限公司购买一辆黑色经典款朗逸五百万****轿车，当天与销售路涛商定价格签了订车协议，交了5000元定金。12.18日到店销售引导在上汽大众app内再交2000元定金，后验车发现是8月生产的库存车，我明确表示不要8月的车只要3个月以内新车，让销售给调一辆3个月以内的新车，销售回复“好的”，让等3天时间12.20日下午八点告知没有车，公司不满意价格，并且安排销售让我提8月库存车，不同意就走退款手续。12.21日销售电话通知我23日要涨价，不提8月份车就不卖给我车。整个销售过程中销售未提前告知是8月的车属于隐瞒欺诈消费者，并且多次哄骗我提8月的车(我已明确表示只要3个月内新车)。现寻求平台帮助提车

投诉进度

用户申请完结

2024-01-03 19:13:53

解决方式

已解决

解决方案

换车

申请原因

已提车

平台审核通过

2023-12-21 17:30:57

用户发起投诉

2023-12-21 17:25:57

展开全部