投诉汉堡王（线上）虚假宣传

网友保保_omVv39Wm 2023-12-23

已完结

汉堡王在和BEBE做联名，在美团上上架了多个套餐都说有赠品，点进去下单之后收到的食品不仅不是我点的东西而且并没有任何赠品，美团客服和店员都说套餐不含赠品，但相关商品并没有做详细说明，且跳转的店铺实际在线上没有售卖含赠品的套餐，打过电话后也只是说下次点单的时候补送我一个欧姆蛋牛堡。我个人不能理解这样的虚假宣传！

投诉进度

用户申请完结

2023-12-23 17:14:40

解决方式

已解决

解决方案

补偿

平台跟进

2023-12-23 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-23 15:10:13

用户发起投诉

2023-12-23 15:07:44

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