投诉北京启程众合文化传播有限公司退款纠纷
网友保保_9fzWJTpx
已完结
想报名直系学姐，就找到了这个人让我交了500诚信金，后边不想报名了，要求退款，说是合同里写了因为我个人原因不想报名了所以不给退，希望得到你们的帮助十分感谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
用户补充投诉
补充内容
2023年12月15号，在小红书平台刷到了匹配直系学姐，让我加了微信后又让我加了另一个学姐，给我打电话途中说安排试听课要收500的信用金，当时发了一个链接，因为是真心想报名学习，我没多想就交了，事后给我发了一张合同的照片，18号给安排了试听课后，我完全没听懂，听完就催我签合同缴费1.2万报名，我拒绝签合同，后来我搜了合同上公司，经营时间很短，营业执照也没有教育培训的资格属于非法经营，12月23号我要求退回我的500，对方说签了合同所以不给退款了，协商之后对我不予理会不予退款拖延解决这件事，望贵部门整顿该机构，并退回本人的信用金，十分感谢!
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