曼森酒店拒绝协商且存在霸王条款要求退款

网友保保_Q96bm6H8 2025-06-01

已完结

我5月25日在智行APP，订了曼森酒店（太原北美新天地店）我突然临时有事，无法6月28号抵达太原，但是该老板不接平台电话，也不与我们进行协商，而且我租一晚上的房费是77，而他取消的费用是92，如果我不去住，还要我120，根据消费者相关法律法规，这已是霸王条款，我需要该酒店，进行退款

投诉进度

用户评价

2025-06-01 00:39:24

用户申请完结

2025-06-01 00:39:19

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2025-06-01 00:32:58

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用户发起投诉

2025-06-01 00:26:55

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

77元

投诉编号：

98920627

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