优酷会员自动续费未使用却扣费要求退款

网友保保_EdN0nQ4K 2025-06-01

已完结

我于2025年3月1日在优酷信息技术（北京）有限公司购买优酷视频会员，有自动扣费功能，但我此月不需要使用会员服务，侵害了我的财产自由权益，我的诉求是退还我的钱财

投诉进度

用户申请完结

2025-06-01 15:46:38

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 10:33:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-01 10:24:14

投诉信息

其它

投诉问题：

乱收费退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

98921319

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