销售虚假诱导开卡，无法给到大概退卡所需时间及金额，需全额退款

网友保保_dWjGJZjl 2023-12-25

已完结

1月30日在广元盘龙机场，该公司的销售人员诱导下进行开卡，当时告知我后续可以直接通过该卡进行机票等预订服务，机票价格比正常渠道预定更低，并且可以票价全额抵扣，但是本月我预定机票时发现无法进行全额抵扣，只能抵扣一部分，且抵扣比例非常低，12月19日电话咨询告知需要提交退款申请，收到短信后再联系客服，23日再次联系，客服人员说不是工作日，无法查询进度，并且无法告知大概需要多久时间才能办理，也没有其他联系方式，25日周一工作日再次联系，客服依然说没有其他联系方式，只能打这一个投诉电话，同样说没办法告知进度，也没办法告知能退款多少比例

投诉进度

平台自动完结

2024-02-09 08:00:08

处理结果

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平台审核通过

2023-12-25 10:42:22

用户发起投诉

2023-12-25 10:39:51

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