千千惠生活欺骗消费者，购买的东西发货难

网友保保_XE6fWSGS 2023-12-25

已完结

本人在12月14日在千千惠抢购贵阳站网页上购买了3斤装车厘子2份，共计6斤，当天购买时特意咨询过商家发货时间问题，在售卖网页上和商家给的回复均为12月25日发货，12月25日早上11点左右电话咨询商家发货方式，给的回复是延迟到货，12月28日才能到货，因购买该车厘子是拿给亲朋好友的品尝的，特意等到25号才去朋友家，现在在外面购买需要花费更多的价格，我现在申请要求赔偿，车厘子28号我再去提货一次，但是我今日的车厘子要平台方对我方进性购买，由平台方给我购买今日要用的车厘子，具体价格以实际购买为准，可以提供小票。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-09 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-29 17:05:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-25 11:44:33

用户发起投诉

2023-12-25 11:41:42

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