投诉片仔癀专场卖假货问题，要求退款赔偿

网友保保_VyTrvtHE 2023-12-25

已完结

半个月前在蜂享家买了一瓶片仔癀皇后牌珍珠膏，结果收到的货跟卖家照片不一致，找客服协商，一直重复是正品，硬是拖了一个多星期，到现在也没有解决，我在除蜂享家以外的所有平台都没有找到此产品，都说没有此产品

投诉进度

用户评价

2023-12-27 14:36:51

是否满意

不满意

平台评价

#其它、#没有处理

品牌评分

品牌评价

仅听取商家片面之词，不具说服力

企业完结

2023-12-26 10:26:43

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-12-25 17:06:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-25 17:06:45

用户发起投诉

2023-12-25 17:03:19

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