投诉拼多多假冒/二手商品

网友保保_XDcx9uPL 2023-12-29

已完结

购买二手尼康z72型号微单相机并非原装正品，商家对该商品尼康z72进行了私自拆解改装成了z62型号进行虚假售卖，对此我把相机提供给尼康官方进行检测，检测说明该商家对尼康z72非法拆解改装成了z62型号

投诉进度

用户评价

2024-01-18 16:31:45

品牌评价

平台对消费者服务还是很不错的，就是周期有点长

用户申请完结

2024-01-18 16:30:29

申请原因

平台给予退货退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-29 13:29:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-29 13:29:15

用户发起投诉

2023-12-29 13:23:41

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿更换补偿

涉诉金额：

14724元

投诉编号：

96614827

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