拼多多书法课拼团付款后未收到课程，商家失联要求退款

网友保保_UsdYZMNi 2025-05-26

已完结

2025年5月25日.拼多多拼团书法课99元，拍下后商家要核销码，我发给商家，并按商家指引，下载播放器，但是迟迟没有收到课程，随即商家离线，不回复消息，这不是*人么，我要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-26 08:06:56

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-05-26 00:47:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 00:47:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-26 00:07:15

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98890080

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