1. 小红书代打王者荣耀，掉分不退款，客服不解决 2. 小红书代打王者荣耀，商家拒绝退款
零友会
已完结
在小红书上找一个王者荣耀游戏代打，它要求我小红书下单，我下单购买商品后加了微信，巅峰分数要求1900到2100，结果一把没赢反而掉了五十多分，本来也不追究，退款就行，结果直接微信小红书拉黑我，跑路。 我点击退款，结果商家一个虚拟游戏交易，拒绝退款理由竟然是已经发货了，还说我这边已经签收了，明着*人，找小红书客服解决，结果平台也没有动静，没有电话打来，最后任凭商家不发货，现在马上都快自动收货了。 我有任何方面的完整的聊天记录
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于小红书的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起小红书对用户投诉问题的应有重视，建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：行吟信息科技（上海）有限公司，地址：上海市黄浦区马当路368号SOHO复兴广场C楼C201室 二、拨打021上海市长热线：上海区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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