粉笔头教育不退费，平台关闭

网友保保_EZKMjWo0 2023-12-30

已完结

2020年在粉笔头教育机构报考高起本成人学历提升，在客服的怂恿下交了948元的建立档案费，分期办理了余下8532万.每月还贷711元，由于自己身体原因，我在2020年4月参加一次考试，之后没有参加考试，和班主任沟通退费的问题，班主任态度很不好，今年联系班主任老师，联系不上，平台直接关闭了，过期登不上，和当时报名时的承诺严重不符。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-13 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-30 07:18:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-30 07:18:16

用户发起投诉

2023-12-30 07:15:46

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