投诉抖音退款纠纷

网友保保_214ffea1 2023-12-30

已完结

2023年12月13日本人在抖音购物*台名为DDC 家具旗舰店上购买一张为¥2630人民币，的床。商家迟迟没有发货，当我申请仅退款时，商家要扣除我的退货费用¥880. 我要投诉商家，诈*消费者。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-14 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-02 15:12:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-02 14:32:57

用户发起投诉

2023-12-30 10:28:33

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2630元

投诉编号：

96617821

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