反正就是刚买的东西退都退不了款。物流都看不到。帮忙搞他赔款赔偿。短信软件。全是子。理都理不了，

网友保保_CoXN4l8X 2023-12-30

已完结

刚买东西退不了款。客服也不管的。这怎么搞啊？退都退不了，取消都取消不了。

投诉进度

企业完结

2024-01-03 14:57:28

处理结果

顾客不是我们公司的订单

解决方式

已解决

解决方案

解释

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企业跟进

2024-01-02 17:13:01

跟进内容

顾客订单信息查不到订单，投诉错公司了

企业跟进

2024-01-02 17:10:43

跟进内容

您好，客服联系您电话无人接听，这边查询不到您的订单，您又去他问题可以联系客服处理回复客服短信

消费保投诉平台跟进

2024-01-02 15:39:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-02 15:39:50

用户发起投诉

2023-12-30 18:32:02

投诉信息

今日兑

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

96619757

立即发布投诉 >

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