投诉拼多多商品存在质量问题
网友保保_0rwotqx7
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我前几天在拼多多上一套衣服,买回来用了 结果洗后严重索水,我向商家反馈,商家说洗过,不给退。根据《中华人民共和国消费者权益 保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品 或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国 家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行 更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定 的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货; 七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及 时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求 经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假 卖假时,除了要求商家退回我们的付款外,还可 以要求商家承担一定的赔偿责任,原则上是退一 赔三,五百保底。现向消费保发起投诉,希望 可以帮忙解决,谢谢。
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