拼多多包庇商家拒收退货并拖延处理

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拼多多包庇商家拒收退货,平台客服拖延不处理 本人于2025年6月24日在拼多多平台购买骆驼家的一双鞋子,付款金额为226元,订单号为250624-5769****。到货后发现不喜欢该鞋子,该平台支持7天无理由退货于6月27日退货给商家,退回给商家到货后,并已退回商品不符为理由恶意拒收快递。本人申请平台处理,平台客服以“请耐心等待”等无效回复,没有得到任何帮助也未得到任何处理(下面两个视频为开箱视频和退货前的视频)商家所说的不符时鞋子内的货号和盒子上的不一样,真的是理由拙略。鞋子退回去他可以换一双他们自己的鞋来摆拍,又或者他发货得时候货号就是对不上的。此外已经不是第一次这样恶意拒收了

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