投诉北京辰泰天成科技有限公司退款纠纷

网友保保_xqe1mjjy 2024-01-02

已完结

2023.12.30早上在超惠购app上充值，但充错号码至181****3482中，经过电信得知该号码为空号且话费未到该号码中无法处理，联系超惠购平台也无法处理，故通过支付订单查询到收款单位为北京辰泰天成科技有限公司，根据其官网展示的座机电话始终无法接通，无法联系到他们进行退款

投诉进度

企业完结

2024-01-09 09:20:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-01-06 17:02:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-01-02 08:16:26

补充内容

该公司的联系电话打不通的

平台审核通过

2024-01-02 08:14:44

用户发起投诉

2024-01-02 08:12:34

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