投诉虚假宣传散播广告诱大家付款，实则态度奇差根本只是买的会员，退款不果客服态度差。

网友保保_67ad09cf 2023-07-06

已完结

父亲以为是参与了秒杀活动，并且是在浏览器看新闻时的弹窗以为是正规活动。结果付款后几天未发货，询问才得知购买的是该软件的会员。与客服沟通说你凭什么说我们是诈*呢由此踢皮球，也不愿意退款，且态度恶劣。现要求退款金额29.8元，并出具道歉申明。

投诉进度

企业完结

2023-07-14 19:04:14

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-07-06 13:46:44

用户发起投诉

2023-07-06 11:21:47

投诉信息

超惠购/星空巨人01/快省鸭/星罗云布

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

29.8元

投诉编号：

96123282

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