投诉口袋抽盒机假冒/二手商品

网友保保_F5Lb11XO

已完结

单号:202210****0000,202210****0000,20****180****40001,20****180****40000,202210****0003,202210****0015,202210****0001 1. 预售时间过长,导致买家错过他们公司自己设定的最后发货期限(在22年10月5日到28日陆续买了七个盲盒。因为预售时间长达三个月所以我忘记提交发货并超过改公司设置的最后发货期限。)2. 小程序倒卖他人二手已拆盲盒给我 (到24年1月2日,因为商品发货页面上写超过最后发货期限与客服解决问题,所以我去询问客服怎么解决能否退款,客服拒绝退款并告诉我可以选择现在发货。这七款盲盒在官方网站上已经下架,那这个小程序的盲盒只能是购入的别人的二手商品倒卖给我。 )3. 选择发货后超时未发货,没有合理售后,也无法取消发货。商家也一直坚持我本人并未拆过的盲盒不能退货退款。 4. 发货后发现原本产品的图片发生变化,本来的恐龙人款式变成了一个我并未购买过的产品,且他规定的最后发货时间(22年7月)比我提交订单的时间(22年10月)还早 5.与客服反馈后一挂断客服界面,所有的客服聊天内容全部被清空

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