投诉口袋抽盒机退款纠纷
网友保保_YZpGIbM3
已完结
口袋平台众筹未收到货不退款 强制发货 有物流了我让他们拦截 他们也不拦截 我说到货拒收 他们意思是拒收也不退款 强买强卖 找客服只是说发货不让退款 众筹的时候没有告知不能退款也没有任何文字标识 欺*消费者 打过12315 符合七天无理由退货条件 客服让我等投诉结果 希望平台不要偏袒商家
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
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