投诉口袋抽盒机发的货都是次品散货
SEVENTEEN
已完结
我在口袋抽盒机上购买了一盒盲盒，商品信息写的也是原装未拆，但是收到货后发现却是散装的，并且每个盒子都有破损，甚至有两个已经是拆开的状态。快递外箱并无破损，证明商家是知晓这是残次品的情况下依旧发出，并且并未对我造成的影响感到抱歉。 询问客服客服并不接受退款，但我的诉求只有退款，并不想再继续收到残次品了
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已解决
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补充内容
态度依旧恶劣强硬不退款，买的是整盒原装商家自己也知道发出的是散盒，揣着明白装糊涂继续拒绝退款，商家的明确规定有经过法律同意吗
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