教育服务纠纷
杨蝶
已完结
2019年报名自考专本连读,(广州师德皓大文化科技有限公司)疫情的时候还报考了自考科目,然后因为家庭矛盾处理家庭问题搁置,现又怀上二胎,本来想妊娠结束了继续进行自考,然而自考平台换了app,现微信小程序关闭了班主任服务,现联系不上平台任何人员,师大教育平台客服也无法打通,录播课也只有专科,本人报的是专本连读,在平台申诉也没人搭理,现在只希望退掉本科的教育费,恢复专科的自考服务!还有另外一个问题,就是疫情期间师大教育平台因学员信息泄露问题,导致不断有骗子邮寄退款宣传单,不断打电话骚扰,到底是平台的电话还是骗子的电话已经分不清。
投诉进度
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