文博生电脑经销商诱导消费者

网友保保_Psx0r9UR 2024-01-04

已完结

今年5月份我在鹏达电器购买大量的家电，12月14日鹏达电器给我打电话说为了回馈老顾客让去领礼品，听完后说给一台电脑，没说电脑花钱，让用手机扫一下二维码，我当时以为是要加好友，而且他没说电脑花钱，也没输入我的支付密码，过了两天我才知道银行卡了少了2698元，我立马到银行查看，才知道是电脑经销商让扫那个码扣的钱，我马上找到了鹏达电器，可鹏达老板说一切都跟他们没关系，就说电脑经销商是赤峰的，再问就啥都不知道，我根据他给的单子上面的电话跟经销商联系，他同意给退款，说是申请退款要一周，我就等了一周，这个周一我在打电话说是他们放假要第二天给我解决，于是我又等了一天，周二开始电话打就正在通话中，我怀疑他是把我拉黑了

投诉进度

平台自动完结

2024-02-19 08:00:45

处理结果

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用户补充投诉

2024-01-06 12:05:14

平台跟进

2024-01-05 15:33:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-05 15:05:47

用户发起投诉

2024-01-04 11:47:08

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