壳零公司不作为 寻梦儿 2024-01-05 已完结 我在2023年12月18号在壳零公司买了果蔬清洁粉138克➕3袋便携装36小包,到2024年1月4号了都没收到货,问客服也不惹!今天我去菜鸟驿站查看他们说货品已经退回去了,不晓得到哪儿了!问客服也不理! 投诉进度 平台自动完结 2024-02-19 08:00:54 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-01-17 14:26:10 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-01-05 10:38:57 用户发起投诉 2024-01-05 00:05:47 展开全部