要求商家退款,
网友保保_RfbYz4i8
已完结
我12月7号,在洋码头花2299买了一套兰蔻三件套套盒,我中途一直查看物流消息,12月18号,就一直说清关完成,就一直停留再这个日期,然后12月25号商家在平台上给我发消息,说她的货物清关出现问题让我找平台申请退款,就下架了所有商品,不理我了,我就找到平台,平台也爱理不理,我东西没收到,钱也没有了,商家不理我,不回消息,平台一直就拖着,说帮我查看,每一句话,我没办法又找到物流公司韵达,想问下快递清关是什么问题不发货,韵达的客服帮我联系到商家,说是商家告诉她洋码头平台有问题,所以她都阻止了所有货物,让我找平台退款,这个不是坑我了嘛?我找谁现在就像踢皮球一样,没人理,想帮忙跟我看下,这个事情,应该怎么维权,谢谢。
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