投诉山东盛昊纯电动车业有限公司售后服务欠缺
网友保保_8315416b
最初在京东浏览盛皓电动车页面,期间一直弹出小窗口引导加微信,加上销售以后,想再回详情页面再看一下,销售直接说就这么介绍产品就行,经过一轮款式和价格的撕扯,定下了款式和价格8600,于2023年12月11日打款定金2700,商定余款到车后给。 12月19日到重庆铜梁西高速出口接车,被货运师傅通知不打尾款不让验车,打过尾款后,车从运货的大车上下来,售后三包卡上连企业信息都没有,整一个三无产品。发现喇叭不响,师傅说只运输不懂修车,销售电话不接,只在微信上说要我自己找维修店,先报价销售认为定价合理再维修,还一直截图人家20块就给修好了劝我不要太过担心。 期间去过两次维修店,第一次师傅花了一个小时没找到问题作罢,第二次因为需要先报价,师傅报价50,结果师傅花了俩小时找不到问题,说要重做喇叭线路,就不是修的50了,微信联系销售,就说我讹钱,要求她视频请厂家师傅指出问题原因,师傅对症下药维修,多的钱如数奉还,不接电话不接微信视频,一味指责我讹钱。期间有回到京东销售页面找客服维权,刚开始说让联系销售,后期直接说没从京东下单不能保证是他们的车。现在是销售整一个不搭不理的状态,维权无门。 以下是相关的聊天记录及转账依据等: 1.京东网店加销售微信时,相关门店的营业执照 2.引导微信不让走页面下单 3.转定金和尾款,未开具发票,涉及偷税漏税 4.除了催促打尾款,维权销售再未接过电话,微信问也是5问1回 5.官方客服维权时,开始都承认自家销售了,后头反咬不是他家的车 6.所购车和三无保修卡