东莞民盈国贸耐克店购买外套质量问题，商家不处理，不履行三包规定。

网友保保_C4HXtHc6 2024-01-05

已完结

在东莞国贸盛世长远耐克店11月11日购买马甲羽绒，穿了3次领子掉绒严重，去店里找店长处理，刚开始说换货，后面说不给换，店长承认布料问题会产生起球，问到如果一件衣服穿3次就这样你会买吗？不给予回答。购买前未告知只能穿几次就这么严重，本店也未履行三包承诺，目前微信联系店长都不回复。望处理

投诉进度

平台自动完结

2024-02-20 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-06 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-05 17:12:56

用户发起投诉

2024-01-05 17:06:42

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