投诉耐克（线下门店）质量问题

网友保保_kWQS4IyQ 2024-03-29

处理中

2024年1.4号在新东方一楼购买的耐克运动鞋，2.4号不到就起球起毛，商家不觉得是质量问题，但是1000多块钱的运动鞋就只有晚上运动的时候穿一下，难道1个月就起球？那这个质量我也是不敢恭维，从此以后哪个消费者还可以放心购买实体店的东西。并且店员一直和我说处理处理，但是从1月到3月一直各种理由和我说忘带脱毛器了，知道我说要投诉时才让我去店里给我处理，1.27号晚上我去解决的时候店员和我说脱毛器塞不进我的鞋子中，这件事就不了了之了，所以我选择打12345进行投诉，但是现在和我说店家不愿意赔偿或者换一双新的给我。试问这样的处理方式消费者真的不会寒心吗？上千的鞋子这种的质量真的是正常的吗？ 只想得到一个好的处理方式来解决。

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-02 14:27:15

补充内容

在衢州市开化县

平台跟进

2024-03-29 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-29 15:03:30

用户发起投诉

2024-03-29 10:59:59

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